Очевидно, что для решения проблемы необходима BI-среда, предоставляющая как текущие, так и исторические данные, необходимые для выполнения анализа и поддержки принятия решений.
В следующих подразделах мы рассмотрим ее характеристики, благодаря которым она будет способна устранить все перечисленные выше сложности.